Cortex
موعد صالون بخطوات أوضح.
- اليوم
- يسأل العميل عن خدمة، ثم يرسل مجددًا للعثور على وقت مناسب.
- خطوة تالية ممكنة
- الإجابة من معلومات النشاط المعتمدة، وعرض الأوقات المتاحة، وطلب التأكيد قبل الحجز.
حدّد ما يعطّلك.وغيّر مسار العمل.
رسائل متراكمة، وجدول يحتاج إلى تنسيق مستمر، وتقرير يتطلّب الجهد نفسه كل أسبوع. ابدأ بالنتيجة التي تريد تغييرها.
معلومات التواصلابدأ بموقف تعرفه
مهمة واحدة. وطريقة أوضح لإنجازها.
سيناريوهات توضيحية، وليست دراسات لعملاء فعليين. نقيّم الملاءمة والربط المتاح قبل الاتفاق على المشروع.
Cortex
استقبال العيادة ضمن الدور الإداري.
- اليوم
- يجيب الاستقبال مرارًا عن ساعات العمل والمواعيد.
- خطوة تالية ممكنة
- تقديم معلومات الخدمات المعتمدة وتنسيق المواعيد. تُحال الأسئلة الطبية إلى المختصّين دون تقديم نصيحة طبية.
Ngine
يصل الطلب إلى الشخص الذي يتابعه.
- اليوم
- ينسخ موظف البريد إلى جدول ثم يطلب من زميل متابعة الطلب.
- خطوة تالية ممكنة
- يُجهّز مسار متّفق عليه سجل العميل، ويُسند مهمة متابعة، ويُبرز المعلومات الناقصة للمراجعة.
خطوتك التالية
استكشف الحل قبل أن نتحدّث.
استقبال الطلبات غير متاح بعد. جرّب الأمثلة الافتراضية وتعرّف على ما يناسب عملك.